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    Businesswoman working with colleague in modern factory.
    サービス

    お客様を全面的にサポートします

    シンテゴンのソリューションは、初期の計画段階から完了まで、そしてその間のあらゆるプロセスにわたり、ライフサイクル全体を支援します。

    最適なサービスを見つける お問い合わせ

    今日の生産環境は、これまで以上に高い要求が課されています。 安全規制は厳格化し、立ち上げは加速し、バッチサイズは縮小し、OEE（総合設備効率）目標は上昇する ― その一方で、設備は老朽化し、熟練作業者の確保はますます難しくなっています。

    私たちは、お客様が日々直面し、時には夜も眠れないほど頭を悩ませる課題を深く理解しています。

    シンテゴンは、製薬、バイオテクノロジー、食品メーカーの皆さまと連携し、設備ラインのライフサイクル全体――初期コンセプトの策定から本格稼働、その先の段階に至るまで――を包括的に支援しています。

    私たちは、お客様とともに 「COCREATE（共創）」 し、そして 「COSUCCEED（共に成功）」 することで、生産設備が常に最高のパフォーマンスを発揮できるよう取り組んでいます。

    • 新規ラインおよびプロジェクトの計画策定支援
    • 運用の信頼性とコンプライアンスを確保するためのライフサイクル最適化
    • 設備の将来性を高めるためのアップグレードおよび拡張
    サービス満足度のNPS指標
    サービススタッフ
    %
    部品の納期遵守
    %
    部品の在庫確保状況

    どんな状況にも備え、訪れるすべてを受け入れる心構えを持っています

    導入から最適化まで、構造化された契約、的を絞ったトレーニング、そして専門的な知識でお客様をサポートします。より安全で、よりスマートで、より強靭な生産のために。

    Service Agreements (1)
    サービス契約
    お客様のKPIに合わせた柔軟なサービス契約により、長期的なパフォーマンスを確保します。
    当社のモジュール式パッケージには、メンテナンス、部品、サポートが含まれており、計画から価格設定まで完全な透明性を実現しています。
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    Training
    トレーニング

    お客様それぞれの設備やオペレーターに合わせたトレーニングにより、現場の内部専門性を育成します。
    実践的な研修からデジタル形式まで、幅広いトレーニングを通じて、安全性、効率性、そして現場での自立性向上を支援します。

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    Expert Services
    専門サービス
    シンテゴンは、エンジニアリング、バリデーション（適格性評価）、監査にわたる専門的なノウハウを提供します。
    立ち上げから最適化まで、計画策定、リスク低減、そしてGMPコンプライアンスを幅広く支援します。
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    あらゆる瞬間に、利益を最大化

    迅速な部品供給、質の高い技術サポート、そして予防保全により、ダウンタイムを削減し、性能を守り、日々の信頼性を確保します。

    Maintenance
    メンテナンス
    問題が発生する前に未然に防ぐサポートを提供します。
    プロアクティブなサービスにより、設備の寿命を延ばし、ダウンタイムを削減し、生産を安定させます。お客様のラインやライフサイクルの段階に合わせて最適化されたサービスです。
     
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    Technical Support
    テクニカルサポート
    迅速かつ高い専門性を備えたサポートを、オンライン、オンサイト、またはリモートで提供します。
    トラブルシューティング、根本原因分析、システム固有のアドバイスを通じて、お客様の生産ラインが早期に正常稼働へ戻るよう支援します。
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    Parts
    パーツ
    あらゆる世代の機械に対応した純正部品へ、世界中どこからでも迅速にアクセスできます。
    在庫計画、デジタルツール、そしてニーズに合わせたキットにより、システムの安定稼働を確保します。
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    どんな未来が訪れても、万全の備えを

    拡張可能なレトロフィットからリアルタイムデータまで、当社のソリューションは新たな要求への適応、OEEの向上、そして将来に備えた運用体制の構築を支援します。

    Modernization
    改造・更新

    フォーマット変更からサステナビリティ向上まで、新たな要件に応えるスケーラブルなアップグレードを提供します。
    モジュール式のオプションにより、設備の寿命を延ばし、性能をさらに高めます。

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    Syntegon employee using a digital solution on a tablet in a production facility
    デジタルソリューション
    リアルタイムデータ、コンディションモニタリング、予知保全により、より良い意思決定を支援し、突発的なダウンタイムを防ぎ、OEEを向上させます。
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    settle-plate-changer
    Innovation spotlight

    未来の成功を支える柔軟性：無菌充填プロセスにおける自動モニタリングのためのSettle Plate Changer

    受賞歴を持つ特許取得済みのSettle Plate Changerは、新設・既存の無菌ラインのどちらにも対応します。
    セトルプレート交換を自動化し、環境モニタリングの手作業を80％削減、EU GMP Annex 1への適合を確保し、年間最大300時間の追加稼働時間を生み出します。
    value-icon-innovative-technologies
    革新的なテクノロジー お客様が市場をリードできるよう支援
    もっと見る (英語)
    janssen

    私たちは、シンテゴンとともに柔軟な製造体制を強化するのに、まさに今が最適なタイミングだと確信しました。

    Hae Eun Jeong | Janssen社 プロジェクトエンジニア

    もっと見る (英語)
    nordmark

    シンテゴンは、システムに関する豊富な経験と深い理解をもとに、早い段階から私たちを支援し、将来にわたって有効なソリューションへの道を切り開いてくれました。

    Steffen Lehmann | Nordmark社 エンジニアリング API 生産部門

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    aj-vacciness

    改訂版 Annex 1 を受けて、多くの製薬メーカーが新たな設備投資が必要かどうかを検討しています。
    本ケーススタディでは、AJ Vaccines が既存のシンテゴン充填ラインを完全な RABS ソリューションでアップグレードすることで、どのようにして完全なコンプライアンスを達成したかを紹介します。

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    ニュース

    ライトガイド販売終了のお知らせ
    ライトガイド販売終了のお知らせ

    このたび、弊社取扱い製品につきまして、諸般の事情により販売 を終了とさせて頂くこととなりましたので、下記の通りご 案内申し上げます。ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます｡

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    【開催レポート】シンテゴン製連続造粒機「Xelum R&D」セミナー
    【開催レポート】シンテゴン製連続造粒機「Xelum R&D」セミナー

    2025年6月19日、埼玉県内のシンテゴン工場（むさし工場）に於いて、『シンテゴン製連続造粒機「Xelum R&D」セミナー』を開催いたしました。世界的に評価されるシンテゴン・Hüttlin（ヒュットリン）ブランドの流動層の技術的特長、そして連続生産に展開する際の管理システムやプロセス全体を貫く設計思想・運用について、座学と実機を使ったデモンストレーションを通して解説いたしました。

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    グミ製造システム Makat 内覧会 2025
    グミ製造システム Makat 内覧会 2025

    食品、医薬品向けプロセス・包装機械のグローバルメーカーであるシンテゴンテクノロジーは、シンテゴンのグミ製造機の拠点であるMakat Candy Technology GmbH (ドイツ ディーアドルフ (Dierdorf))で、グミ製造機の内覧会を開催する。

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    サービスに関するお問い合わせ

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    0493-59-7061　(08:45 ~ 17:30)

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    0493-59-7071　(08:45 ~ 17:30)

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